Acabo de ler um artigo muito interessante na revista Dr.Doobs. Numa tradução grosseira seu título seria “Desculpas esfarrapadas: Os administradores não sabem o que eles querem”. Os administradores, no caso, são os usuários que nos contratam para desenvolvimento de sistemas.

Achei o artigo com um visão muito verdadeira que reflete os problemas típicos de engenharia de software. Em essência, o artigo critica a visão individualista dos analistas de sistemas, que não se preocupam em entender o negócio dos seus clientes.

Leia o artigo aqui.